주문 취소 및 변경

결제가 완료된 주문건은 당일 오전 10시까지만 취소 및 변경, 수령자 정보 변경이 가능하며, 

오전 10시 이후 주문건은 다음날 오전 10시까지 취소 및 변경이 가능합니다. 

이미 발송된 주문건은 변경 및 취소가 불가능하니 신중한 주문을 부탁드립니다.

교환 및 환불 절차 안내

제품 수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판에 교환/환불 신청하시면 가능합니다.

단순 변심의 교환/환불은 왕복 배송료(6,000원)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

구매하신 사이트에서 반품 접수 후, 정보 기입된 교환/환불카드를 동봉하여 보내주세요.

보내주실 곳 (직접 보내시는 경우) : 경기도 성남시 수정구 창업로43, 판교글로벌비즈센터 D-901 (리플레인)

교환 및 환불이 불가능한 경우

소비자의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소되는 경우 

소비자의 청약철회가 제한됩니다.  

- 기간이 경과한 경우

  수령일로부터 7일 이내 의사표명 하셔야 합니다.

- 착용으로 인해 소재 늘어짐, 뜯김 등의 상품 가치가 변형되었을 경우

  착용 전, 하자가 있는지 반드시 확인 부탁드립니다.

- 고의로 상품을 훼손한 경우

  발송 전 제품의 상태를 최종 점검합니다. 고의성이 확인될 경우 반송처리 됩니다.

- 오염 및 냄새가 발생한 경우

  착용으로 인한 상품 변형, 오염 발생, 향수 냄새(뿌리는 섬유 유연제도 해당)가 

  배어있는 물품을 보내실 경우 반송되오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.